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        “安康码”意见建议调查问卷

        调查时间: [ 2021-02-18 00:00 ][ 2021-03-18 00:00 ] 状态: 已结束
        1、说说您对“安康码”的整体评价
        一般 1
        除了扫一扫,其他不用 1
        场景太少了,用不上 0
        反应慢,不好用 0
        挺好的,简单易用 3
        非常棒,经常使用 4
        2、安康码日常使用过程中,“代他人申领”菜单遇到的主要问题有?
        提交身份信息之后,提示“用户已经申领过安康码”,无法下一步 0
        老年人、小孩人脸识别不通过,无法下一步 0
        代申领提交后,身份信息错误,无法修改 0
        代申领提交后,与被申领人关系填写错误,无法修改 0
        代申领提交后,一直没有审核,也没有反馈 0
        没有遇到以上问题 5
        其他 3
        3、安康码日常使用过程中,“我的申诉”菜单遇到的主要问题有?
        提交申诉后,需要变更的信息没有更新 0
        申诉内容填写完成后,无法提交 0
        提交申诉后,审核一直不通过 0
        没有遇到以上问题 6
        其他 1
        4、安康码使用场景,您使用过哪些功能?
        出示安康码“二维码” 7
        扫一扫 5
        公司考勤打卡 0
        学生健康打卡 1
        安康码挂号就医、购药 2
        安康码景区、场馆预约 1
        其他 1
        5、关于安康码的场景拓展,您的建议有哪些?
        地铁能够将核验和扫码进站结合,不用切换应用扫两次 0
        安康码乘公交,并且能有优惠 1
        能够像微信、支付宝一样,亮码就能支付 0
        在需要身份证的场景,出示被扫后就能替代出示身份证 5
        其他 2
        6、您的性别是?
        6
        1
        7、您的年龄是?
        18岁以下 0
        18~24岁 0
        25~30岁 3
        31~40岁 1
        41~50岁 3
        51~60岁 0
        61岁及以上 0
        8、安康码日常使用过程中,“扫一扫”菜单遇到的主要问题有?
        点击后打开相机慢 0
        扫“二维码”时反应很慢 2
        “二维码”有时候扫不上 0
        扫“二维码”后,打开核验结果页面慢,等待很长时间显示不出来 0
        没有遇到以上问题 4
        其他 1
        9、安康码日常使用过程中,“管理家庭成员”菜单遇到的主要问题有?
        添加新成员时,提示“身份证未申领安康码” 0
        添加新成员时,显示的手机号码为陌生号码 0
        添加新成员时,接收不到手机验证短信 0
        已经添加的成员,无法看到安康码“二维码” 0
        没有遇到以上问题 2
        其他 1